Come acquistare?

Come acquistare?

💙 Abbiamo preparato una breve guida che ti spiega passo dopo passo come effettuare un ordine, completare il pagamento e usufruire delle promozioni.

1. Scelta dei prodotti

• Sfoglia i prodotti nelle categorie oppure utilizza la barra di ricerca.
• Nella scheda prodotto troverai la descrizione, le foto, il formato e la disponibilità.
• I prodotti contrassegnati come "Pre-ordine" o "Su ordinazione" potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi.
• Seleziona la variante desiderata e clicca su "Aggiungi al carrello".

2. Carrello e completamento dell'ordine

• Dopo aver aggiunto i prodotti, clicca sull'icona del carrello.
• Controlla il contenuto del tuo ordine.
• Inserisci il codice sconto, se ne possiedi uno.
• Clicca su "Procedi con l'ordine" e inserisci i dati di spedizione.

3. Pagamenti

Su DIVA'S SHOP offriamo pagamenti online sicuri tramite Przelewy24.

• BLIK
• Bonifico bancario online
• Carte di pagamento (Visa / Mastercard)
• Google Pay e Apple Pay (se disponibili)

Tutti i pagamenti sono crittografati e protetti 🔒

4. Spedizione

Effettuiamo le spedizioni tramite InPost e corrieri internazionali selezionati.

• Locker InPost – 14,99 PLN
• Corriere InPost – 16,99 PLN
• Spedizione gratuita in Polonia – per ordini superiori a 250 PLN
• Spedizione internazionale gratuita – per ordini superiori a 100 EUR

⏱️ Attenzione: Durante i periodi promozionali o il lancio di nuove collezioni, i tempi di evasione potrebbero essere più lunghi. I prodotti in pre-ordine possono richiedere ulteriori 3–5 giorni lavorativi.

5. Codici sconto e promozioni

• Inserisci il codice sconto nel carrello.
• Lo sconto verrà applicato automaticamente.
• I codici sconto non sono cumulabili, salvo diversa indicazione nel regolamento della promozione.

6. Account cliente

Creando un account potrai usufruire di:

• Cronologia degli ordini.
• Acquisti più rapidi.
• Promozioni dedicate ai clienti abituali.
• Informazioni su novità e nuovi lanci.

7. Contatti e assistenza

Hai domande? Contattaci:

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Facciamo del nostro meglio affinché ogni ordine venga elaborato rapidamente, in totale sicurezza e con la massima attenzione ai dettagli. 💙

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita e dalla verifica positiva del reso.